PRZESYŁKI POCZTOWE DLA FIRM,
KTÓRE CENIĄ PRZEWIDYWALNOŚĆ

SP Express jako operator pocztowy zapewnia prosty proces nadania, czytelne zasady i realne wsparcie zespołu na każdym etapie obsługi przesyłek.

Działamy procesowo – tak, aby Twoja wysyłka była stabilna i łatwa do skalowania.

Elastyczna obsługa wolumenu – od regularnych nadań po większe piki sprzedażowe.

Uporządkowany proces zwrotów, który minimalizuje koszty operacyjne i liczbę wyjątków w obsłudze.

Statusy przesyłek w jednym miejscu – mniej zapytań od klientów i szybsze reakcje zespołu.

✔️ Dla e-commerce, które chcą uporządkować wysyłkę i zwroty
✔️ Dla firm obsługujących regularne wysyłki (B2B i B2C)
✔️ Dla zespołów, które potrzebują przewidywalnych zasad i szybkiej ścieżki wsparcia

Jeśli wysyłasz regularnie, a nawet codziennie – kluczowe są proces i powtarzalność.

To właśnie dostarczamy.

KROK 1

Przygotowujesz przesyłkę i etykietę zgodnie z zasadami pakowania i oznaczeń.

KROK 2

Przesyłki są odbierane lub przyjmowane zgodnie z ustalonym procesem operacyjnym.

KROK 3

Doręczenie jest monitorowane, a statusy dostępne bez zbędnych „domysłów”.

W przesyłkach może obowiązywać waga gabarytowa (objętościowa), liczona według wzoru: długość × szerokość × wysokość / 5000

Długość (cm)

Szerokość (cm)

Wysokość (cm)

Waga gabarytowa (kg)

Jeśli waga gabarytowa jest wyższa niż rzeczywista – do rozliczeń przyjmowana jest wartość wyższa.

Waga gabarytowa ma znaczenie, gdy objętość przesyłki jest większa niż jej masa rzeczywista.

Aktualne dokumenty dostępne są w Centrum pobrań lub u opiekuna handlowego.

Status należy zweryfikować w systemie – jeśli wymaga interwencji, zespół wsparcia reaguje automatycznie.